Mi cuenta infonavit se renueva
MI CUENTA INFONAVIT SE RENUEVA PARA ATENDER MEJOR A TODAS Y TODOS LOS TRABAJADORES
• En mayo, el Infonavit lanzará una nueva versión de Mi Cuenta Infonavit, la banca
electrónica de las y los derechohabientes, con más trámites y servicios que podrán
realizarse desde casa.
• El número de visitas mensuales a esta plataforma pasó de 3 millones en promedio antes
de la emergencia sanitaria por Covid-19 a 8 millones al cierre de marzo de 2022.
En el marco de su 50 aniversario y con el objetivo de celebrar sirviendo a las y los trabajadores
de México, el Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit)
lanzará una nueva versión de Mi cuenta Infonavit (micuenta.infonavit.org.mx) con más
trámites, productos y servicios que estarán al alcance de sus más de 70 millones de
derechohabientes sin necesidad de salir de casa.
Mi Cuenta Infonavit (micuenta.infonavit.org.mx) es la banca electrónica del Infonavit y su
nueva versión estará disponible en mayo de este año; a través de ella se podrá acceder a
nuevos trámites y servicios como la conversión de créditos denominados en Veces Salario
Mínimo a pesos, solicitud de entrega de escrituras, realización de citas, Socio Infonavit (el
programa de descuentos sobre la adquisición de bienes y servicios) y reestructura de
financiamientos.
Actualmente, Mi Cuenta Infonavit (micuenta.infonavit.org.mx) registra en promedio 8
millones de visitas mensuales, según cifras al cierre de marzo de 2022, lo que representa un
aumento de 166% respecto al número de sesiones iniciadas antes de la emergencia sanitaria
por Covid 19.
Esta plataforma fue una herramienta clave para seguir atendiendo en tiempo y forma a la
derechohabiencia durante la contingencia y es uno de los principales puntos de contacto con
las y los trabajadores, de ahí el relanzamiento del sitio en busca de mejorar y eficientar la
calidad de la atención y la experiencia de sus más de 3.44 millones de usuarios.
Entre los trámites y servicios a los que se puede acceder a través de Mi Cuenta Infonavit
(micuenta.infonavit.org.mx) se encuentran:
• Actualización o corrección de datos personales (nombre, CURP o RFC)
• Inicio del trámite de crédito
• Pago de mensualidades
• Obtención del Aviso de Retención, Suspensión o Modificación de Descuentos
• Solicitud de la Constancia de Intereses para la declaración anual
• Solicitud de cancelación de hipoteca
• Solicitud de devolución de pagos en exceso
• Solicitud de devolución de ahorro
• Consulta del Saldo en la Subcuenta de Vivienda
• Resumen de movimientos
• Precalificación y puntos
• Obtención y consulta del estado de cuenta
• Consulta de relaciones laborarles
Para ser usuario de Mi Cuenta Infonavit, las y los derechohabientes sólo deben ingresar a
micuenta.infonavit.org,mx y registrarse con su CURP, RFC y Número de Seguridad Social (NSS);
también deberán proporcionar un correo electrónico y número de teléfono, que servirán para
recuperar la contraseña en caso de olvidarla.
Esta información es de uso confidencial por lo que las y los trabajadores no deben permitir
que una tercera persona realice su registro a la plataforma, ya que podrían ser víctimas de
fraude o robo de identidad.
Conoce todo lo que necesitas saber sobre créditos, trámites y servicios del Infonavit, de
manera sencilla y clara en infonavitfacil.mx.
Infonavit es una institución de solidaridad, servicio y seguridad social del Estado, que tiene
como objetivo otorgar crédito barato y suficiente para que las y los trabajadores del sector
formal puedan acceder a una vivienda adecuada y formar un patrimonio. Asimismo, es la
hipotecaria más grande en América Latina y la cuarta en el mundo, desde su creación en
1972 a la fecha, el organismo ha colocado más de 12 millones de créditos en México.
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